Collega's aan het woord

Introductieprogramma voor (nieuwe) medewerkers

ProBiblio heeft het digitaal raadpleegbaar introductieprogramma ‘Bibliotheek, hart voor de samenleving’ in de branche ontwikkeld. Er zijn vier thema's, elk bestaand uit een filmpje van vijf à tien minuten en een aantal opdrachten. Een van de thema’s is Hart van de samenleving’ en geeft medewerkers inzicht in de maatschappelijke functie van de bibliotheek en hoe die vervuld wordt. De overige thema’s zijn  hoe de klant centraal wordt gesteld, hoe innovatie vorm krijgt in de digitale bibliotheek en hoe we de branche hebben georganiseerd.

Het programma is te gebruiken door nieuwe medewerkers en medewerkers die hun kennis willen verfrissen. Individueel, op de werkplek, thuis of in een teamoverleg. Ook (nieuwe) leden van de Raad van Toezicht en andere vrijwilligers hebben met het programma een tool in handen om zich in de bibliotheek te verdiepen. Verder zijn de verschillende onderdelen mogelijk in te zetten als voorlichtings- en promotiemateriaal.

Bekijk hieronder het filmpje 'Hart voor de klant", hoe de klant centraal wordt gesteld en klik de links voor de overige thema's.

Links
Hart van de branche – over de landelijke organisaties en hun diensten
Hart van de innovatie – over de digitale bibliotheek
Hart van de samenleving - over de maatschappelijke functie van de bibliotheek en de lokale inbedding.